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      1. 案例

        小魚兒科技

        交互設計  |  產品策略  |  產品設計  |  動態設計
        用戶研究  |  視覺設計  |  設計規范

        交互設計  |  產品策略  |  產品設計  |  動態設計
        用戶研究  |  視覺設計  |  設計規范

        項目背景

        我們與小魚在家的合作,是一個橫跨產品設計、用戶研究、交互設計、視覺設計、動態設計、音效設計與線下體驗展臺設計的綜合性合作。設計團隊通過用戶研究,挖掘出各類用戶對小魚的差異訴求;通過交互與視覺設計,帶來適合家庭用戶特別是老年父母的操作與界面語言;通過動態設計,幫助用戶更好地理解信息并進行操作,同時讓體驗更具趣味性;通過線下體驗展臺的設計,讓消費者能夠以最直接的互動方式了解小魚在家這部他們可能從來沒有見過的新產品。

        最終收獲

        我們針對這一全新品類的產品,進行了一整套的音效設計。考慮使用場景、距離、用戶習慣等各方面因素的影響,打造出與系統交互、視覺、動態和品牌風格融為一體的音效。例如小魚家庭終端的使用環境在家里,用戶多為老人和兒童,我們因此將提示音設計成有一定提示性但低打擾的柔和音效。不是一種生硬的強制性提示,而是以一個柔軟溫和的形象告訴用戶有消息到達。

        00:53

        全新 2.0 系統

        從 2015 年 4 月份,設計團隊便開始了實地入戶調研,走訪了數十個家庭,觀察家庭中不同年齡層用戶的生活環境和成員之間的溝通方式,并分別進行深度訪談。他們經常與誰溝通?在什么情況下會相互聯系?使用什么樣的溝通工具?主要溝通哪些內容?什么因素會影響溝通的頻次與時長…… 通過調研,這些問題的答案漸漸變得清晰。訪談結束,設計團隊進行歸納整理,總結出共性和隱形的相互關系,更進一步分析目標受眾的需求和渴望。

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