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      1. 案例

        諾基亞:基于 NFC 近場通訊技術的手機

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        品牌傳達  |  概念  |  用戶研究  |  視覺設計

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        項目背景

        2011年,我們與諾基亞 Device Innovation 部門合作,在 10 個月的時間里設計出了一系列好玩兒有趣的東西。代號為 ACCIO 的概念產品,是一部為國際型企業員工而設計的基于 NFC 近場通訊技術的手機。NFC 的全稱是 Near Field Communication,是諾基亞、飛利浦和索尼共同開發研制的技術,可以通過設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸來交換數據。它的便捷高效吸引到一些企業級用戶的關注,諾基亞因此找到我們,希望能夠和他們一起探索 NFC 技術在國際型企業內部的應用場景。

        最終收獲

        針對跨國企業員工在工作和生活中遇到的痛點,EICO 的設計團隊提出了近百種解決方法,視頻中所展現的是經過篩選的四大關鍵場景,涉及企業內部信息傳播、新型員工溝通方式、會議室預定、就餐體驗、餐飲品牌運營機制等。創造「The Possibility of Ideal Work-life」的體驗,是 ACCIO 最重要的設計理念。

        01:48

        ACCIO 使用場景

        場景1 :雖然身在信息發達的世界,但是在跨國企業卻經常是最后一個得知公司消息。

        解決方法:ACCIO 除了取代門卡外,還能在你通過門禁后第一時間收到關于公司的最新資訊。你還能看到樓下餐廳的活動通知,快遞是否到達以及今天的待辦事項等與你息息相關的信息。

        場景2:雖然在一家公司,但與新同事的見面仍然像兩家公司的員工在工作交往時一樣需要遞名片。

        解決方法:ACCIO 模擬真實場景中交換名片的方式,讓整個過程更輕松有趣。向上拖動名片,對方即可接收。下拉名片,根據滑動距離,自動切換名片語言,便于使用不同語種的新同事溝通。

        場景3:經常預定不到會議室,好不容易找到又面臨隨時被打斷的情況。

        解決方法:將 ACCIO 放置于會議室門前的感應裝置上,即可看到會議室預定信息。選擇參與人與空閑時間,自動發送會議提醒。進入會議室請先 Check in,就像預訂酒店只有 Check in 之后才能為你保留房間一樣,確保空間的實際使用效率。

        場景4:一邊饑腸轆轆,一邊還要忍受效率不高的排隊點餐。

        解決方法:ACCIO 能夠讓你邊排隊邊點餐,充分利用排隊點餐時間,還能充當飯卡完成支付和評價過程。你能從上面看到多少人喜歡這道菜 ,以及明星餐廳和產品。通過爭取更多的曝光機會,更能激勵內部餐飲品牌提高服務品質。

        項目最后,基于為諾基亞自身設計的解決方案,我們還為 Chanel、CocaCola、LV 等品牌擬定了不同風格的以 NFC 技術為實現方法的集團性客戶定制界面。

        ACCIO 設計原則

        ACCIO 交互原型

        ACCIO 視覺風格探索

        ACCIO 動態探索

        EICO 設計團隊

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