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      1. 案例

        設計睡前3小時的內容分發

        交互設計  |  產品策略  |  產品設計  |  動態設計
        視覺設計  |  設計規范

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        項目背景

        阿里巴巴在推出天貓魔盒 1S 后找到 EICO ,希望我們為其設計一套全新的阿里 Yun OS 以應用到其后續產品中,并以此為契機打通家庭智能電視生態系統。

        最終收獲

        設計團隊通過分析電視的家庭屬性和天貓魔盒的品牌屬性,將核心觀影體驗和外圍拓展服務結合在一起,以品牌、易用、運營和延展作為產品的衡量標準。搭載全新阿里 Yun OS 的天貓魔盒 2 一經推出,當天就銷售 3 萬余臺,并在眾多用戶及媒體的評測報告中獲得好評。截至 2015 年 2 月,天貓魔盒的銷售量已超過百萬臺。

        電視盒子的購買決策者并不一定是真正使用者,二者的產品認知存在差異。

        從設計開始我們就將不同年齡層的用戶考慮在內。一改上一代產品中存在多層信息、多種路徑的現象,新版?Yun OS 的主界面采用縱深式結構,信息層級簡單,操作路徑清晰,便于多種內容與功能的平級展示,便于非互聯網用戶特別是中老年用戶的學習。

        電視具有天然的家庭屬性,觀看電視劇的主要人群為中老年,教育和游戲則主要面向兒童。

        我們統一了所有二級菜單的交互模型以及視覺樣式,讓分組和層次之間更整潔有序,降低用戶的學習成本。從用戶第一次打開到實際使用的過程中,始終保持一致的用戶體驗。

        我們關注開機向導的設計,這是產品與用戶的第一次交流。

        簡潔、有針對性的開機向導,能夠為用戶后續使用帶來極大便利。通過最簡單的步驟,引導用戶進行 Wi-Fi 設置、淘寶賬號綁定以及阿里 TV 客戶端的下載。用戶只需最簡單的操作,即可進入系統。

        電視用戶對歷史記錄的依賴非常強。

        我們將“觀看歷史”提至主界面,方便用戶快速查閱。同時,所有節目都在歷史觀看記錄中以時間線的方式進行呈現。

        天貓魔盒不同于其他盒子的區別在于,它有強烈的運營訴求。我們通過設計在運營訴求與整體體驗中找到平衡。

        將 PC?端和移動端的購物體驗移至電視端,只有足夠簡單,才能吸引不同年齡階段的用戶使用。簡單明了的層級關系和卡片式的商品分類以及鍵盤語音命令,都極大降低了網購門檻,同時引導用戶電視網購習慣的形成。

        視覺的層次和交互的邏輯性巧妙結合,確保內容清晰易讀,幫助用戶理解重要信息并與之互動。

        主要功能入口采取明度較高的色彩搭配,突出品牌特色。特色功能入口采取適度灰度與主流色彩搭配,營造出舒適有趣的氛圍,同時讓用戶目光不受其他因素干擾,聚焦在內容本身。主界面爆米花式的海報展示使界面更具層次感和驚喜感。

        移動設備作為個人信息中心,便攜性和延伸性能為電視用戶帶來新體驗。

        我們還為 Yun OS 重新設計了手機端應用阿里 TV 助手,增強觀影體驗并增加實用功能。阿里 TV 助手在遠程操控和多屏互動上做了多種創新,用戶可以遠程遙控、掃描登陸、輸入信息,還能將手機上的圖片、應用、視頻投影到電視上進行分享。而在游戲模式下,移動設備亦是游戲手柄。

        降低后期運營成本是我們關注的一個重要環節。

        簡潔新穎的視覺設計,極富韻律的色彩組合,點、線、面的每一處微小細節都與考慮其與色彩、質感和控件的統一運用。

        “天貓魔盒 2 的系統操作界面設計美輪美奐,動態效果十足,整體界面簡潔、大氣,可以說是寓教于樂,可玩性強,操控老少皆宜。”——ZNDS 測評組

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